Politique d'expédition
Merci beaucoup de votre patience !
Des questions sur votre commande ? Contactez-nous ici et nous serons heureux de vous aider !
Où livrez-vous ?
Nous livrons partout dans le monde !
La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 85 $ au Canada et aux États-Unis (calculée avant taxes).
Les frais d'expédition pour les commandes internationales seront calculés à la caisse et n'incluent pas les droits d'importation. Vérifiez auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer si des frais de douane vous seront facturés à la livraison.
Combien de temps faut-il pour expédier ?
Toutes les commandes sont généralement traitées dans notre entrepôt dans les 2 à 3 jours ouvrables. Pendant les périodes de forte activité (comme la vente du Black Friday Cyber Monday), les délais de traitement d'expédition peuvent passer à 5-7 jours ouvrables.
Les délais de transit moyens sont de 3 à 10 jours ouvrables après le traitement de votre commande.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec vos détails de suivi. Vous ne trouvez pas votre confirmation d'expédition ? Assurez-vous de vérifier vos dossiers de spam et de promotions.
*Remarque : Veuillez prévoir 24 à 72 heures pour que le suivi se mette à jour dans le système du transporteur – votre colis peut déjà être en mouvement même s'il apparaît comme En attente de colis.
Si vous avez des questions sur notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse hello@hu-ha.com.
Retrouvez notre politique de retour ici.